Politique de remboursement

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Chez Vélos Hors Route, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le renvoyer par courrier sous 30 jours pour obtenir un remboursement intégral.

Conditions de retour

• Vous disposez d'un délai de 30 jours pour nous retourner votre article.
• Les retours se font par courrier.
• Les frais de retour sont à votre charge.
• Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.

Remboursement

Après réception et vérification de votre retour, nous vous accordons un remboursement intégral. Les produits bénéficient également de la garantie du fabricant.

Nous contacter

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, contactez-nous par e-mail à support@veloshorsroute.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés.

Dernière mise à jour : 2026-11-08