Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Vélos Hors Route, la protection de vos données personnelles est importante. Cette politique explique quelles données nous pouvons recueillir lorsque vous utilisez veloshorsroute.shop, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

Quelles données recueillons-nous ?

Selon votre utilisation de la boutique, nous pouvons traiter les informations que vous nous communiquez, notamment vos coordonnées, les informations nécessaires à la livraison, les détails de vos commandes et les échanges avec notre équipe. Des données techniques liées à votre visite, comme l’adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées, peuvent également être recueillies par le site ou ses outils de fonctionnement.

Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons ces informations pour traiter et suivre vos commandes, organiser leur livraison, répondre à vos demandes, assurer le fonctionnement et la sécurité de la boutique, et respecter nos obligations légales. Lorsque la loi le permet et que les conditions requises sont réunies, certaines données peuvent aussi servir à vous adresser des informations sur nos produits ou nos offres. Vous pouvez vous opposer à ces communications à tout moment.

Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à la mémorisation de vos préférences ou à la mesure de son audience. Lorsque votre consentement est requis, nous vous le demandons avant d’utiliser les cookies concernés. Vous pouvez aussi gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Certaines informations peuvent être transmises aux prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique, à traiter les paiements, à expédier les commandes ou à assurer la maintenance et la sécurité du site. Ils n’y ont accès que dans la mesure nécessaire à leurs missions. Des données peuvent également être communiquées lorsque la loi l’exige.

Combien de temps les conservons-nous ?

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, puis les supprimons ou les archivons lorsque leur conservation reste nécessaire, notamment pour satisfaire à nos obligations légales ou traiter un différend.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez également demander la portabilité des données lorsque ce droit s’applique et retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif sur les traitements déjà effectués.

Pour exercer vos droits ou poser une question sur cette politique, écrivez-nous à support@veloshorsroute.shop. L’équipe de la boutique travaille depuis la France. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Sécurité et mises à jour

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Nous pouvons mettre cette politique à jour afin de refléter l’évolution de la boutique ou de nos pratiques. La date indiquée en haut de cette page précise sa dernière mise à jour.